Egy kár mindig váratlanul ér, de néhány egyszerű lépéssel sokat tehetsz azért, hogy a rendezés gyors és gondtalan legyen. Itt a teendők sorrendben, és ha elakadsz, mi segítünk.
Mit tegyél, ha kár ért?
- 1. Biztonság először: védd magadat és másokat. Ha életveszély vagy sérülés van, hívd a segélyhívót.
- 2. Előzd meg a további károkat: zárd el a vizet, kapcsold le az áramot, vagy zárd le ideiglenesen a nyílást, ahol szükséges.
- 3. Fotózz, mielőtt bármit megváltoztatsz: áttekintő képet, közeli képeket a kárról, az érintett tárgyakat és a kiváltó okot is.
- 4. Jegyezd fel a részleteket: mikor és hogyan történt, és ki látta.
- 5. Hatóság, ha kell: betörés, lopás vagy rongálás esetén értesítsd a rendőrséget. Autóbalesetnél a helyszínen készült fotók és a baleseti bejelentő lap fontosak.
- 6. Értesíts minket minél előbb: küldd be a fotókat, és mi segítünk a bejelentésben.
- 7. Javítás vagy csere előtt egyeztess velünk, és őrizd meg az összes számlát. A biztosító a javítás vagy csere költségét számla alapján téríti meg.
Mit küldj el nekünk?
- A nevedet és a címedet,
- a szerződésed számát, ha megvan,
- egy rövid leírást arról, mikor és hogyan történt,
- és a fotókat.
Küldd el e-mailben, vagy hívj minket telefonon.
Hogyan segítünk a kárrendezésben?
Segítünk a kárbejelentésben, tartjuk a kapcsolatot a biztosítóval, és végig tájékoztatunk arról, hol tart az ügyed. Ha kérdésed van, nem egy ügyfélszolgálati sorban kell várnod, hanem minket hívhatsz.
Részletes útmutatók konkrét esetekre
Hol találsz meg minket?
Irodánk Lenti központjában, a Templom tér 10. szám alatt van. Írj nekünk a joosbiztositas@gmail.com címre, vagy hívj a +36 30 738 5173 számon.
Kárt jelentek be